https://www.tcgkingdom.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.tcgkingdom.nl/ https://www.tcgkingdom.nl/ TCG Kingdom biedt een divers assortiment aan Pokémon, Riftbound en Magic: The Gathering kaarten tegen de laagste prijs. https://www.tcgkingdom.nl/c-7536048/pokemon/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7536048/pokemon/ De goedkoopste Pokémon producten vind je bij TCG Kingdom! https://www.tcgkingdom.nl/c-7616475/riftbound/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7616475/riftbound/ De beste Riftbound-deals vind je bij TCG Kingdom! https://www.tcgkingdom.nl/c-7626093/magic-the-gathering/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7626093/magic-the-gathering/ Ontdek het volledige Magic-aanbod bij TCG Kingdom! https://www.tcgkingdom.nl/c-7634419/one-piece/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7634419/one-piece/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7764819/lorcana/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7764819/lorcana/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7801859/overige-tcg-s/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7801859/overige-tcg-s/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7691455/yu-gi-oh/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7691455/yu-gi-oh/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7801864/digimon/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7801864/digimon/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7772431/accessoires/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7772431/accessoires/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7623945/sleeves-en-toploaders/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7623945/sleeves-en-toploaders/ Toploaders, sleeves en mappen? De beste accessoires voor je kaarten vind je bij TCG Kingdom! https://www.tcgkingdom.nl/c-7772441/binders/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7772441/binders/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7772436/acryl/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7772436/acryl/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7780511/opbergdozen/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7780511/opbergdozen/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532868/algemene-voorwaarden/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532868/algemene-voorwaarden/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532871/privacy-beleid/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532871/privacy-beleid/ 1. BedrijfsgegevensNaam: TCG Kingdom Eigenaar: Yorick Klardie / Sander Klardie E-mailadres: info@tcgkingdom.nl KvK-nummer: 7077429 BTW-nummer: NL867901792B01 ---------- 2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?Bij het gebruik van onze webwinkel kunnen wij de volgende gegevens verwerken: ∙ Voor- en achternaam ∙ Adresgegevens ∙ E-mailadres ∙ Telefoonnummer (optioneel) ∙ Betaalgegevens ∙ IP-adres ∙ Bestelgeschiedenis ∙ Gegevens over jouw activiteiten op onze website (zoals klik- en bestelgedrag) ---------- 3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: ∙ Het afhandelen van jouw bestelling en betaling ∙ Verzending van jouw bestelling ∙ Het versturen van serviceberichten over je bestelling ∙ Klantenservice en ondersteuning ∙ Wettelijke verplichtingen (bijv. administratieplicht) ∙ (Alleen met toestemming) het versturen van nieuwsbrieven of acties ---------- 4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratieve doeleinden (zoals facturatie) bewaren wij gegevens minimaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. ---------- 5. Delen met derdenWij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening: ∙ Bezorgdiensten (PostNL) ∙ Betaaldiensten (Mollie) ∙ Hosting- of IT-partners ∙ Boekhoudsoftware / administratiepartners ∙ Alleen met jouw toestemming: marketingpartners of nieuwsbrieftools Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw gegevens te beschermen. ---------- 6. Cookies en vergelijkbare techniekenOnze webwinkel maakt gebruik van functionele, analytische en (eventueel) tracking cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Bij het eerste bezoek vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je afmelden voor cookies door je browserinstellingen aan te passen. Houd er dan wel rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt. ---------- 7. Beveiliging van persoonsgegevensWij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk). ---------- 8. Jouw rechtenJe hebt als gebruiker het recht om: ∙ Inzage te vragen in jouw gegevens ∙ Correctie of verwijdering te vragen ∙ Je toestemming in te trekken ∙ Bezwaar te maken tegen verwerking ∙ Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit) Je kunt een verzoek indienen via info@tcgkingdom.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. ---------- 9. KlachtenHeb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. ---------- 10. WijzigingenDeze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. https://www.tcgkingdom.nl/c-7532874/klachten/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532874/klachten/ Klachtenprocedure – TCG KingdomBij TCG Kingdom streven we naar 100% klanttevredenheid. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. We vinden het belangrijk om klachten serieus te nemen en samen met jou naar een passende oplossing te zoeken. ---------- 🛠 Wat kun je doen als je een klacht hebt?Heb je een klacht over een product, je bestelling, onze service of iets anders? Laat het ons weten! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via een van onderstaande manieren: 📧 E-mail: info@tcgkingdom.nl 🕒 Reactietermijn: Wij reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen op je klacht.Vermeld bij je klacht altijd: ∙ Je naam en e-mailadres ∙ Je ordernummer (indien van toepassing) ∙ Een duidelijke omschrijving van de klacht ∙ Eventueel foto’s of ander bewijsmateriaal ---------- 🔁 Wat kun je van ons verwachten?∙ Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging dat we je klacht hebben ontvangen. ∙ Binnen 5 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie met een oplossing of voorstel. ∙ Als de afhandeling langer duurt, informeren wij je over de voortgang. ---------- ⚖ Niet tevreden met de oplossing?Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, kun je het geschil voorleggen aan een onafhankelijke partij: Geschillencommissie via de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odrDeze pagina biedt een platform voor consumenten in de EU om online geschillen buiten de rechter om op te lossen. ---------- 🤝 Wij staan voor je klaarWij doen ons best om elk probleem snel, eerlijk en naar tevredenheid op te lossen. Jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Heb je vragen over onze klachtenprocedure? Neem gerust contact met ons op via info@tcgkingdom.nl. https://www.tcgkingdom.nl/c-7532877/retourneren/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532877/retourneren/ Retourbeleid – TCG KingdomBen je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij TCG Kingdom heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Op deze pagina lees je hoe dat werkt. ---------- 🔁 Herroepingsrecht (bedenktijd)Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Voorwaarden: ∙ Het product is ongebruikt en in originele staat. ∙ Indien mogelijk zit het product in de originele verpakking. ∙ Kaarten mogen niet beschadigd, bespeeld of uit verpakking gehaald zijn. ---------- 📩 Hoe retourneer ik mijn bestelling?Meld je retour aan binnen 14 dagen via e-mail: info@tcgkingdom.nl. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren.Stuur de producten retour binnen 14 dagen na aanmelding naar: Retouradres: Shinichiro Tomonagastraat 9, 1341EM Almere, NederlandBewaar je verzendbewijs totdat wij je retour hebben verwerkt. ---------- 💸 TerugbetalingZodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de bestelling binnen 14 dagen terug. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt. ---------- ❌ Uitzonderingen op retournerenJe kunt de volgende producten niet retourneren: ∙ Producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals gesealde booster boxen). ∙ Op maat gemaakte of samengestelde producten. ∙ Losse kaarten (singles) ---------- ❓ Vragen?Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op via info@tcgkingdom.nl. We helpen je graag verder! https://www.tcgkingdom.nl/c-7532862/contact/ https://www.tcgkingdom.nl/c-7532862/contact/ Contact – TCG KingdomHeb je een vraag over je bestelling, een product of iets anders? Neem gerust contact met ons op! Wij helpen je graag verder. ---------- Voor al je vragen kun je onderstaand formulier invullen. Wij reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.