Retourbeleid – TCG Kingdom

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij TCG Kingdom heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Op deze pagina lees je hoe dat werkt.

🔁 Herroepingsrecht (bedenktijd)

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Voorwaarden:

• Het product is ongebruikt en in originele staat.

• Indien mogelijk zit het product in de originele verpakking.

• Kaarten mogen niet beschadigd, bespeeld of uit verpakking gehaald zijn.

📩 Hoe retourneer ik mijn bestelling?

1. Meld je retour aan binnen 14 dagen via e-mail: info@tcgkingdom.nl.
   Vermeld hierbij je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren.

2. Stuur de producten retour binnen 14 dagen na aanmelding naar:
   Retouradres: Shinichiro Tomonagastraat 9, 1341EM Almere, Nederland

3. Bewaar je verzendbewijs totdat wij je retour hebben verwerkt.

💸 Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de bestelling binnen 14 dagen terug. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

❌ Uitzonderingen op retourneren

Je kunt de volgende producten niet retourneren:

• Producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals gesealde booster boxen).

• Op maat gemaakte of samengestelde producten.

• Losse kaarten (singles)

❓ Vragen?

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op via info@tcgkingdom.nl. We helpen je graag verder!